Términos y condiciones

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Al acceder o realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes Términos de Servicio.
Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes de auvierjewelry.com.

Auvier Jewelry se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de entrada en vigor actualizada.

2. Uso de nuestro sitio web

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• Hacer mal uso de nuestra propiedad intelectual, imágenes o marcas comerciales.

Todo el contenido, incluidas las imágenes de productos, descripciones, logotipos y textos, es propiedad exclusiva de Auvier Jewelry y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

3. Información del producto

Nos esforzamos por lograr precisión en cada descripción, fotografía y precio mostrado.
Sin embargo, pueden producirse ligeras variaciones debido a las características naturales de las piedras preciosas o a las diferencias de color de la pantalla.

Todos los productos están hechos de oro macizo, piedras preciosas genuinas y diamantes naturales , como se indica.
Si ocurre un error de precio o descripción, Auvier se reserva el derecho de corregirlo antes de completar el pedido.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados ​​en USD a menos que se indique lo contrario.
Auvier Jewelry mantiene precios honestos y transparentes , sin márgenes ni tarifas ocultos.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments o pasarelas de terceros confiables.
No almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito o de pago en nuestros servidores.

5. Pedidos y disponibilidad

Cada pieza de Auvier se fabrica en cantidades limitadas o lotes pequeños.
En casos excepcionales en los que un artículo no esté disponible después de realizar su pedido, le notificaremos de inmediato y le ofreceremos un cambio, crédito en la tienda o un reembolso completo.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido si se detecta fraude, mal uso o actividad sospechosa.

6. Envío y entrega

Los pedidos se procesan dentro del plazo estimado que se muestra al momento del pago.
Una vez enviado, recibirá información de seguimiento por correo electrónico.

Auvier no es responsable por retrasos causados ​​por transportistas, aduanas o circunstancias fuera de nuestro control.
Todos los paquetes se envían asegurados para proteger su compra.

7. Devoluciones y cambios

Su satisfacción es nuestra prioridad.
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución o un cambio dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo:

• Está en su estado original, sin usar.

• Incluye embalaje original y certificación.

• No ha sido alterado, redimensionado ni grabado personalizado.

Las piezas personalizadas y bajo pedido especial son venta final.

Para obtener instrucciones de devolución, comuníquese con:
📧 devoluciones@auvierjewelry.com

8. Garantía y reparaciones

Cada pieza de Auvier está cubierta por una garantía de artesanía de un año a partir de la fecha de compra.
Esta garantía cubre defectos de fabricación pero no incluye daños causados ​​por desgaste, accidentes o cuidado inadecuado.

También ofrecemos servicios profesionales de limpieza, pulido y reparación para ayudar a mantener la belleza de sus joyas de por vida.

9. Propiedad intelectual

Todas las marcas comerciales, logotipos, imágenes y contenido escrito son propiedad exclusiva de Auvier Jewelry .
Cualquier reproducción, duplicación o distribución no autorizada está estrictamente prohibida y puede resultar en acciones legales.

10. Limitación de responsabilidad

Auvier Jewelry no es responsable de ningún daño directo, indirecto o incidental que resulte del uso de nuestro sitio web o productos, excepto según lo requiera la ley.

11. Privacidad y datos

Su privacidad está protegida bajo nuestra Política de Privacidad , que detalla cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales.
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12. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier transacción relacionada se rigen por las leyes del Estado de Texas , sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a estos Términos, contáctenos a:
📧 info@auvierfinejewelry.com

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Gracias por confiarnos tus piezas más significativas.